Frequently Asked Questions

Informasi Pengiriman

Butuh berapa lama untuk paket diterima di tangan Saya ?

Untuk kisaran pengiriman tergantung jarak dan kota masing-masing. Biasanya untuk Jakarta kita akan mengirimkan di hari itu juga dan sampai di hari itu juga, untuk luar Jakarta membutuhkan proses sekitar 2-5 Hari.

Pengiriman apa saja yang tersedia di JKT gadget ?

Pengiriman kita menggunakan Ekspedisi JNE, SiCepat, TIKI, J&T untuk luar daerah, sedangkan dalam kota kita menggunakan Kurir JKT Gadget / Go-Jek ( Dalam tahap pengembangan )

Bagaimana Saya melacak paket Saya ?

Untuk paket menggunakan Ekspedisi bisa tracking By website. Sedangkan kiriman menggunakan Kurir / Gosend akan kita pantau.

Apakah Saya perlu akun untuk melakukan pemesanan ?

Iya, setiap pemesanan di JKT Gadget wajib melakukan registrasi akun, benefitnya Bapak / Ibu bisa mendapatkan informasi terkait promo dari JKT Gadget

Pertanyaan Lainnya

Bagaimana dengan masalah services ?

Untuk services JKT Gadget memberikan Garansi toko selama 14 Hari, terhitung semenjak barang diterima customer. Dengan catatan ketika melakukan penukaran barang, barang yang dikembalikan harus lengkap, tidak ada cacad.

Dan buat kamu yang mager, terutama daerah Jakarta dan daerah yang masih bisa dijangkau, kita memberikan services berupa barang dijemput dirumah masing2 Customer. Tentunya ada ongkos kirim tergantung jarak.

Apakah barang yang dijual di JKT Gadget original ?

Semua barang yang kita jual bergaransi resmi dan BNIB, Jika barang yang kita jual tidak BNIB / Resmi silahkan retur dan uang kita kembalikan 100%

Apakah packingan yang diberikan JKT Gadget aman ?

Kita menjamin packingan akan sangat aman, kita akan memberikan ekstra Bubble Wraps, dan Free Kayu untuk daerah luar kota yang menggunakan Ekspedisi.

Bagaimana jika Saya mengalami kendala ?

Kamu tidak perlu khawatir, kami siap membantu Anda jika Anda mengalami kendala, silahkan WhatsApp Customer Service kami / Telepon office kami.

Barang rusak apakah bisa di ganti?

Proses pergantian barang 14 hari, terhitung ketika barang diterima oleh user.

Masih ada pertanyaan? Silahkan klik di sini.

× Chat